据2023年1月17日国家统计局最新消息：60岁及以上老年人口达2.8亿，增长1268万，中国人口61年来首次负增长，意味着中国老龄化将会越来越严重，许多有老人的家庭由于许多原因需要将老人送到养老院养老，特别是2023新春过后，养老机构入住咨询量提高了好多。
那么，我们该如何选择一家靠谱的养老院呢？
我们整理了以下7大关键问题，希望对家属朋友们有帮助。
1 确认老人需要什么服务
要知道自己家老人需要什么服务，就选择适合的养老机构，每种类型各有特点，不可能完美求全。养老机构有医养型、康养型、养老公寓、临终型、老年病医院等。
对医疗依赖多，需透析、打针、输液的应选择老年病医院的养老病区，方便治疗。但这类机构重在医养，精神关怀和文化活动不是她们的重点、膳食满意度欠佳。
对八九十岁失能有慢性疾病，轻医养的老人，选择配有医生、护士的康养型机构。对慢病进行管理、小病不出院就能解决，同时精神文化活动丰富，人文环境好，让老人在其中找到乐趣、归属感和成就感。
高大上的环境和装修硬件对八九十岁的失能老人来说，不是首选项。特别是失能、卧床、记忆障碍且基础疾病较多的老人，需要的是专业而贴心的护理服务。
可以列出你所在地区的养老机构，通过打几个电话来确定某家机构是否确实可以提供所需的护理，以及如果您需要这种帮助，该机构是否可以定制这种护理服务，从而排除一些问题。请注意，并不是所有的设施都会为新居民提供空位。
2 多次不同时间段探访养老院
建议在一天中的不同时间多次参观养老院。一次拜访应该是在上午晚些时候或者中午，这样你就可以观察到午餐的供应。另一次拜访应该在下午，以观察提供的活动。另一次拜访是在晚餐时间。计划每次拜访至少花一个小时。通常是在您第一次访问该机构时预约与管理员会面，以解释您访问的目的。明智的做法是在没有设施工作人员在场的情况下，与住养老人交谈并自己观察情况。
重点可观察这几点：
观察养老院的服务态度和住养氛围。确定是否能够在一家养老院安享晚年的前提，就是这个养老院的护理员配备和护理员对于入住老人的服务态度是否到位。在选择养老机构时，需要观察养老院内工作人员的普遍护理态度，以及住在养老院的老人的精神状态。尽量选择口碑好，建院时间较长的养老机构，护理员队伍要成熟些。
观察院内膳食规划是否合理。在选择养老院时，可要求查看养老机构的菜单，如果可以，家属可以代替老人在养老机构随机试吃一下。同时询问饮食规则，了解是否会在正常时间供应膳食，留出充足的时间给老人悠闲地吃饭。观察护理人员能否给卧床不起的老人送饭，并在必要时帮助喂饭。
3 检查院内基本配套设施是否齐全
在选择养老院时，一定要仔细查看养老院的配套设施，如地板防滑、洗手间扶手等，同时还要留意居住房间的大小，不要选择过于拥挤的房间。此外，还建议要格外注意养老院的消防设施是否配备齐全。养老院作为一个人员相对密集的场所，消防安全尤其重要，所以在选择养老院时，这一块是必须要考虑的因素。
4 查看养老院是否具备重要文件
在选择养老机构前，需要查验该养老机构是否具备一些较重要的文件：
养老机构营业执照。营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证，如果不能提供营业执照，不要选择它。
养老机构设立许可证。养老机构设立许可证是含金量较大、申办难度较高的，按照国家法律法规要求，所有的养老机构，不管是公办养老机构、民办养老机构还是民非养老机构，必须要具备此证，否则就是非法经营。补充一句，养老机构设立许可证是由民政部门颁发的。
养老院护理员资质证件。养老护理员职业技能证书是指经过培训并参加考试合格者，由国家统一颁发的职业技能证书，全国通用！可反映一家养老院的护理专业度。
5 选择靠近家里的养老院
想一想需要护理的人是喜欢城市环境还是乡村环境。无论哪种情况，靠近医院都是有利的。同样重要的是，该位置方便家属常来陪伴、看望，还可以随时接老人回家看看，这样老人才有安全感，没有被遗弃的感觉。同时也节约了家属的探视成本。老人离子女远了，时间和路程探视成本都高。
6 是否具备医疗服务安排
老年人的常见病很多，比如高血压、糖尿病等，而有些病的发病时间比较快，如果不及时处理，可能会造成难以想象的后果，所以在选择养老院时，询问养老机构是否配备了专业的医生或者是否与附近医院有链接，是否打通了紧急救援通道，如果没有，在老人紧急情况下能做什么。
此外还需咨询养老机构是否有其他医疗服务。当一个人进入长期护理机构时，对其他医疗服务(如牙科或眼科护理)的需求不会停止。随着年龄的增长，这些往往变得更加重要。选择的机构应该与附近的医院或健康护理专家(牙医、足病医生、验光师等)有一些链接。请务必询问这些安排是否存在，以及是否有任何相关费用。
7 了解养老院的基本收费问题
在选择养老院时，需要与养老院管理员确认每月的基本费用以及具体收费(护理、治疗、房间、膳食等的种类)，有些养老院会收取额外的服务费用，比如洗衣费。明确特殊物品或服务(例如，特定床垫)是一次性收费还是按月收费。对于相同或类似的服务，价格可能因设施而异。一个设施可能只报出包括基本价格和许多服务的额外费用的数字，而另一个设施可能报出包括一切的数字。
公办、民办公助的养老机构可能价格相差3倍甚至5倍。市区内的一般都在月费4000元以上，如果低于这个价格，那在餐饮品质上和护理员工资上可能会相对较低，这对应的养老条件也会降低。
除了护理费用之外，一定要考虑养老院与医疗机构的位置以及就诊的方便程度。还有重要的一点是，是否将老人安置在满足其需求的养老机构中。
